O processo de extração automática da informação do Captio depende em grande medida da qualidade da imagem carregada no sistema. De forma geral, deve-se verificar que apenas são carregadas imagens em que você próprio pode ler sem problemas os três dados imprescindíveis para o Captio: data, montante e fornecedor.
Sempre que um recibo seja fotografado, verificar o seguinte.
- Ao realizar a captura, verificar que se pode ver o recibo completo, utilizando um fundo de cor mais escuro para contraste.
- Ativar a opção auto-flash no seu terminal para capturas que não contem com luz ambiente suficiente.
- Caso seja necessário, limpar o lente do seu dispositivo.
- Não coloque os dedos ou dobre o recibo para que se veja claramente toda a informação.